Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 de febrero de 2026

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  • Información del pedido: artículos que compras, devoluciones y preferencias.
  • Información del dispositivo: dirección IP y datos de navegación para optimizar la tienda.

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  • Para procesar y entregar tus pedidos, coordinando con nuestros proveedores de logística.
  • Para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y responder tus dudas.
  • Para analizar tendencias y ofrecerte mejores productos.

Divulgación de la información Compartimos tu información únicamente con terceros de confianza para fines operativos:

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